Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як kremodash ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємось захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.

Збір персональних даних

Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
Демографічна інформація: вік, стать, місце проживання
Інформація про здоров'я: цілі фітнесу, харчові переваги, рівень активності (за вашою згодою)
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті

Способи збору даних

Реєстраційні форми та форми зворотного зв'язку
Підписка на розсилку новин
Участь у опитуваннях та дослідженнях
Автоматичний збір через cookies та аналітичні інструменти
Спілкування з службою підтримки

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання та покращення наших послуг
Персоналізація контенту та рекомендацій
Комунікація з вами щодо наших послуг
Розсилка інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
Проведення досліджень та аналізу для покращення послуг
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
Виконання правових зобов'язань

Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Ваша явна згода на обробку персональних даних
Необхідність для виконання договору з вами
Наші законні інтереси (покращення послуг, безпека)
Виконання правових зобов'язань

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг, які працюють від нашого імені (хостинг, аналітика, розсилки)
Правоохоронні органи у разі законної вимоги
У випадку злиття, поглинання або продажу нашої компанії
Захист наших прав та безпеки користувачів

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або відповідно до вимог законодавства. Зокрема:

Дані клієнтів: протягом активного користування послугами + 3 роки
Дані підписників розсилки: до відписки
Технічні логи: до 12 місяців
Фінансові документи: 5 років відповідно до законодавства

Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Шифрування чутливих даних у базах даних
Регулярне резервне копіювання
Обмеження доступу до персональних даних
Регулярні аудити безпеки
Навчання співробітників щодо захисту даних

Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права:

Право на доступ до ваших персональних даних
Право на виправлення неточних даних
Право на видалення даних ("право на забуття")
Право на обмеження обробки
Право на портативність даних
Право заперечити проти обробки
Право відкликати згоду
Право подати скаргу до регулятора

Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies та схожі технології для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.